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如果您在使用网易云时遇到手机号校验问题，以下是一些建议的解决步骤。

1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，没有遗漏或错误。

2、尝试重新输入：可能只是输入时的小错误，尝试重新输入手机号码。

3、清除缓存和cookies：浏览器的缓存和cookies可能会导致一些功能无法正常使用，尝试清除浏览器缓存和cookies后，重新进行手机号校验。

4、检查网络：确保您的网络连接稳定，如果您在使用移动网络，尝试切换到Wi-Fi；如果是在使用Wi-Fi，尝试使用移动数据网络看看是否有所改善。

5、联系客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系网易云客服寻求帮助，您可以在其官方网站或社交媒体平台上找到相关的联系方式。

建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议您查阅网易云的相关帮助文档或论坛，看是否有其他用户遇到类似问题并找到了解决方法。